Klasifikacija kupaca
MlekErp omogućava ručno razvrstavanje kupaca u kategorije prema veličini (size band). Klasifikacija se beleži na svakom poslovnom partneru i koristi se u analitičkim izveštajima za segmentiranu analizu — na primer, koliki procenat ukupnog prihoda od prodaje generišu ključni kupci u poređenju sa malima.
Kategorije
| Kategorija | Šifra | Opis |
|---|---|---|
| Nekategorisan | 0 | Partner još nije razvrstan (podrazumevano za nove partnere) |
| Mali | 1 | Mali kupac |
| Srednji | 2 | Srednje veliki kupac |
| Veliki | 3 | Veliki kupac |
| Ključni | 4 | Strateški ključni kupac |
Svaki novokreirani partner dobija kategoriju Nekategorisan dok je ručno ne promenite.
Postavljanje kategorije
Kategorija veličine nalazi se na kartici Opšti podaci na detaljnoj stranici poslovnog
partnera (/partners/{id}), u polju Veličina kupca.
Koraci:
- Otvorite poslovnog partnera iz liste (
/partners). - Kliknite Uredi.
- U polju Veličina kupca izaberite odgovarajuću kategoriju iz padajućeg menija.
- Kliknite Sačuvaj.
Izmena je trenutna i odmah se odražava u izveštajima pri sledećem generisanju.
Izveštaj: Udeo prihoda po veličini kupca
Izveštaj "Veličina kupca — udeo u prihodu" dostupan je u sekciji Izveštaji i prikazuje procentualni raspored ukupnog prihoda od prodaje prema kategorijama kupaca za izabrani vremenski period.
Šta izveštaj prikazuje:
| Kolona | Opis |
|---|---|
| Kategorija veličine | Mali / Srednji / Veliki / Ključni / Nekategorisan |
| Udeo u prihodu (%) | Procenat ukupnog prihoda koji dolazi od te kategorije |
Parametri izveštaja:
| Parametar | Opis |
|---|---|
| Datum od | Početak analiziranog perioda |
| Datum do | Kraj analiziranog perioda |
Izveštaj grupiše sve prodajne dokumente prema kategoriji na poslovnom partneru — u momentu generisanja izveštaja, ne prema kategoriji koja je važila u vreme prometa.
Primer: Ako vaša firma ima 10 ključnih kupaca koji zajedno čine 65% prihoda i 80 malih kupaca koji čine 8%, izveštaj to jasno prikazuje i pomaže menadžmentu da usmeri prodajnu ekipu i politiku popusta prema pravim segmentima.
Napomene
- Klasifikacija je ručna — sistem ne dodeljuje kategorije automatski na osnovu prometa ili frekvencije porudžbina. Razvrstavanje je u potpunosti na vama.
- Promena kategorije ne utiče na istorijske dokumente; izveštaj uvek koristi trenutnu vrednost na partneru pri generisanju, a ne vrednost koja je važila u vreme transakcije.
- Nekategorisan se u izveštaju pojavljuje kao zasebna stavka, pa možete pratiti koji deo prometa dolazi od partnera koji još nisu razvrstani — korisno za praćenje pokrivenosti klasifikacije.
- Klasifikacija ne blokira kreiranje dokumenata — partner bez postavljene kategorije i dalje može biti dodat na prodajne naloge, Otpremnice i Fakture.
Vezane stranice
- Poslovni partneri — kreiranje i uređivanje partnerskih zapisa
- Izveštaji — svi analitički izveštaji uključujući segmentaciju po veličini kupca